Gastos de envío y empaquetadoNuestros sombreros panamá genuinos se envían en cajas de cartón o en cajas de madera balsa para asegurarnos de que llegan sin ser dañados y en perfecto estado.
En el caso de pedidos al por menor, siempre que tengamos stock de los productos, serán enviados en 48 horas después de la fecha de confirmación del pedido, y una vez que el pedido haya sido verificado. Solo en casos especiales, (como en los sombreros de calidad superior) se tardará un poco más debido a sus características artesanales.
Todos los pedidos se envían con Canada Post y UPS.
Sin embargo, puede haber retrasos por las siguientes razones:
- Personalización de los productos
- Artículos especializados
- Circunstancias imprevistas
- Zona de entrega
En cuanto a los pedidos al por mayor, el proceso de trenzado llevará entre 4 y 6 semanas, además de una semana adicional para añadir las etiquetas y manuales de cuidado, pasar el control de calidad y empaquetar los productos de forma adecuada. También se añadirá el tiempo de tránsito a su destino final. Estos periodos se cuentan desde que el cliente paga por adelantado el 50%.
El tiempo de producción dependerá no solo de la cantidad, colores y calidad (clasificación) del pedido pero también de las condiciones climáticas. La paja toquilla tiene que secarse al sol en varios pasos del proceso y si llueve o hay demasiada humedad en el ambiente nuestros trenzadores tienen que esperar a que las condiciones climáticas cambien. Por esa razón, NO GARANTIZAMOS fechas de envío exactas.
El proceso de producción puede llevar mucho menos tiempo si tenemos los sombreros en stock cuando se hace el pedido.
En PURA VIDA, estamos orgullosos de nuestro servicio al cliente y eficacia. Todos los pedidos son despachados lo antes posible- sin embargo puede haber circunstancias fuera de nuestro control en las que los tiempos de entrega llevan más tiempo de lo normal debido al mal tiempo, acción industrial o durante algunos periodos de vacaciones.
